Что перед покупкой компрессора полезно запросить предложения от нескольких поставщиков оборудования и привести их к «одному знаменателю». Как это сделать?
Существует несколько основных критериев, которые подлежат сравнению при выборе оборудования. Рассмотрим их подробнее.
Цена
Для большинства покупателей этот критерий часто оказывается основным. Однако подходить к нему слишком упрощенно, т.е. рассмотреть несколько предложений на оборудование с примерно одинаковыми техническими характеристиками и выбрать самое дешевое, не стоит.
Во-первых, в модельном ряду даже одного производителя может быть несколько различных моделей компрессоров, имеющих примерно одинаковые характеристики. Так компания FIAC в диапазоне производительности до 1 м3/мин предлагает три модели винтовых компрессоров существенно отличающихся и по цене, и по своим функциональным возможностям: NEW SILVER 10 (категория ЭКОНОМ), CRS 10 (категория ОПТИМУМ) и AIRBLOK 10 (категория МАКСИМУМ).
Во-вторых, надо обязательно уточнить, что входит в цену: сам компрессор, доставка компрессора со склада поставщика до покупателя, ввод компрессора в эксплуатацию? Что касается последнего, то следует выяснить — возможно, ли подключение оборудования силами покупателя, или это обязательно должен делать поставщик? Если подключение силами покупателя допустимо, то не отразится ли это на гарантии? Если же подключение будет производиться поставщиком, то поинтересоваться стоимостью выезда механика и стоимостью пусконаладочных работ.
В-третьих, желательно попытаться оценить, во что обойдется эксплуатация компрессора, особенно винтового компрессора, в течение нескольких лет эксплуатации (например, в течение пяти лет). Очень часто поставщики при продаже используют такой «маркетинговый прием»: умышленно снижают цену компрессора (иногда до себестоимости оборудования и ниже), а потом «добирают» ее при продаже так называемых «оригинальных» запасных частей и расходных материалов.
Оценить в первом приближении расходы на содержание компрессора несложно: есть программа проведения технического обслуживания (для винтовых компрессоров первое ТО обычно проводится через 500 часов работы; далее через каждые 2500-3000 часов), есть стоимость набора расходных материалов для проведения обслуживания. Зная предполагаемое время работы компрессора в течение дня, и умножив его на число рабочих дней в году, мы получим примерное значение величины годовой наработки компрессора.
Однако и здесь есть свои особенности. Объем первого ТО винтового компрессора существенно отличается от объемов последующих ТО. Через 500 работы замене подлежат масло и масляный фильтр. Далее, при проведении ТО помимо масла и масляного фильтра меняются воздушный фильтр и картридж воздушно-масляного сепаратора.
Поэтому, еще один «маркетинговый прием» некоторых компаний заключается в том, что говоря о стоимости комплекта расходных материалов для ТО, они называют стоимость
набора только для первого ТО. Следовательно, запрашивая цены на наборы ТО необходимо уточнять и то, какие именно расходные материалы в него входят. Неплохо бы поинтересоваться и наличием наборов ТО на складе. Некоторые поставщики могут предложить недорогие наборы ТО, но находящие не на их складе, а на складе завода-изготовителя.
На что еще нужно обратить внимание? Желательно сразу подумать о том, как в дальнейшем будет осуществляться обслуживание компрессора. Если планируется обслуживание своими силами, то поинтересоваться, сохранится ли при этом гарантия, и какова стоимость обучения сотрудника, который это обслуживание будет проводить. Если же предполагается проведение ТО силами поставщика оборудования, то поинтересоваться стоимостью услуг по выезду механика и стоимостью работ по обслуживанию компрессора.
Кроме того, можно уточнить стоимость основных запчастей, которые, чаще всего выходят из строя в процессе эксплуатации. Для винтового компрессора это обычно ремком- плект термостата, ремкомплект клапана минимального давления, ремкомплект всасывающего клапана, ремни. Для поршневого компрессора — клапана, поршневые кольца, вкладыши. Достаточно рассмотреть стоимость нескольких позиций у разных поставщиков, чтобы получить общее представление об уровне цен.
Кстати, еще один «маркетинговый прием» заключается в том, что некоторые поставщики в обязательном порядке предлагают покупателям приобрести так называемые «наборы предупредительного ремонта». Как к этому относиться? С одной стороны, их продажу действительно можно воспринимать, как заботу о покупателе: возникли какие-то проблемы в работе компрессора, а запчасти уже под рукой. Однако с другой стороны, винтовые компрессоры — это все-таки, оборудование достаточно надежное. И какие-то поломки, возникающие в их работе, это, скорее исключения, нежели правило. Поэтому практика показывает, что большинство проблем все же лучше решать по мере их возникновения. Тем не менее, иметь набор запасных ремней и канистру компрессорного масла совершенно точно никогда не помешает.
Условия поставки и оплаты
Существуют два основных варианта поставки и оплаты:
- продажа оборудования, имеющегося в наличии на складе (в большинстве случаев на условиях 100% предоплаты);
- поставка оборудования на заказ (при этом платеж разбивается на две части — предоплата и доплата по факту поступления оборудования на склад поставщика).
Что касается первого варианта, то надо помнить, что чем дороже оборудование, тем на меньший размер предоплаты можно рассчитывать. Во всяком случае, серьезные поставщики оборудования всегда пойдут на то, чтобы часть стоимости дорогого компрессора покупатель оплатил уже после его ввода в эксплуатацию (т.е. убедившись, что оборудование полностью работоспособно). Кроме того, при покупке дорогостоящего оборудования всегда можно поинтересоваться возможностью отсрочки платежа.
Если же компрессор нужен через 2-3 месяца, то в этом случае можно получить самые большие скидки. Ведь цена компрессора, имеющегося в наличии на складе поставщика, всегда предполагает учет накладных расходов за хранение оборудования. И в случае поставки компрессора на заказ, его цена может быть уменьшена как раз на эту сумму.
Надежность и качество оборудования
Это, пожалуй, наиболее трудно оцениваемые критерии. В нашей стране очень популярны такие термины, как «надежность», «наработка на отказ» и «ресурс оборудования». И этим очень активно пользуются некоторые поставщики. Действительно, когда говорят, что «ресурс подшипников винтового блока составляет 100000 часов работы», то это вызывает определенное уважение. На самом деле, декларирование ресурса в 100000 часов при гарантии 1 год (это менее 9000 рабочих часов при ежедневной круглосуточной работе в течение года) ничего не стоит. При выходе из строя тех же самых подшипников через 9000 часов работы менять их придется уже за деньги.
Здесь вполне уместно задать другой вопрос: а нужны ли вообще такие большие «ресурсы»? 100000 рабочих часов при ежегодной наработке 6000 часов — это более 15 лет работы. Нужен ли такой ресурс компрессору? Ведь если компрессор не износится за эти годы материально, он
наверняка за 15 лет устареет морально.
На эту проблему можно посмотреть и несколько иначе. Кому нужен ресурс 100000 часов на подшипники винтового блока, если у компрессора через год работы «изо всех щелей» погонит масло?
Что касается качества, то оно во многом зависит о того, где было произведено оборудование. Однако в настоящее время, очень многие европейские производители компрессорного оборудования имеют свои сборочные производства в странах «третьего мира». Поэтому выяснить, где же именно и как было произведено оборудование довольно сложно. Выход в этом случае один: попросить рефернц-лист и пообщаться с теми, кто уже купил аналогичное оборудование.
Гарантия
Как правило, большинство производителей и поставщиков дают гарантию на свое оборудование 12 месяцев со дня продажи. Срок гарантии может начинаться и со дня ввода оборудования в эксплуатацию, но в этом случае поставщики обычно накладывают какие-то дополнительные ограничения. Например, срок гарантии начинается со дня ввода оборудования в эксплуатацию, однако, покупатель обязан ввести оборудование в эксплуатацию не позднее, чем через 10 (20, 30 и т.п. дней после его получения от поставщика). А могут быть и такие условия: срок гарантии 12 месяцев со дня продажи, но не более 18 месяцев со дня изготовления оборудования. Поэтому перед покупкой компрессора все эти моменты надо обязательно уточнить.
Условия гарантии у большинства поставщиков также примерно одинаковые. Гарантия распространяется на детали, вышедшие из строя по вине завода изготовителя в течение гарантийного срока (при этом гарантия не покрывает расходные материалы и детали, вышедшие из строя в результате естественного
износа).
Обычно гарантия не покрывает и транспортные расходы - за выезд механика для проведения гарантийного ремонта придется платить. Либо, доставить своими силами оборудование в сервисный центр. В некоторых компаниях могут попросить оплатить работу механиков (да, запчасти по гарантии бесплатно, а работа
— нет) на это тоже нужно обратить внимание.
Иногда компании декларируют продленную (расширенную) гарантию, например, сроком до 5 лет. В этом случае важно понимать, что увеличенный срок гарантии никак не связан с качеством оборудования. Как правило, длительные сроки гарантии покрываются более высокой начальной ценой оборудования, уменьшенными интервалами межсервисного обслуживания, либо, более высокой ценой так называемых «оригинальных запасных частей и расходных материалов». Часто расширенная гарантия распространяется не на все оборудование, а на отдельные узлы, например, на винтовой блок. Иногда в случае предоставления расширенной гарантии продавец накладывает жесткие условия, касающиеся подключения и дальнейшего обслуживание оборудования. Понятно, что все это делается не бесплатно. Поэтому, прежде чем принять предложение о предоставлении расширенной гарантии, желательно посчитать, во что она в конечном итоге обойдется. Возможно, что через те же 5 лет дешевле будет купить новый компрессор.
Как видно, критериев для принятия решения о покупке очень много. Какие из них важнее — решать в конечном итоге покупателю. Главное, надо помнить, что покупка оборудования всегда предполагает долгосрочные отношения между поставщиком и покупателем. А чтобы эти отношения в дальнейшем доставляли как можно меньше проблем, все «спорные» моменты (кто за что платит, и кто что делает) лучше выяснить заранее.